一、加強顧客導向的服務:
除加強場地規劃,全面採取開放式的服務外,並加強工作人員服務態度,提升工作效率,以提供僑胞一個溫馨、舒適的場所。
二、加強輔導各類才藝開班:
協助輔導僑團/僑校在中心開辦各類文化、才藝研習課程,讓中心成為本地僑民藝文交流學習之園地。
三、加強華文教育的推廣:
僑教是海外僑胞重視的服務項目之一,本中心將積極加強協助僑校師資培訓、供應教材,並協輔辦理文化活動之服務,使華語文與中華文化在本地區永續發展。
四、加強辦理僑臺商專業研習:
本中心將針對僑胞在地需求之各種主題,協輔僑團辦理系列專題講座,增進僑胞學習管道,並提升僑胞專業知能。
五、加強僑社志工組織的健全:
本中心將積極提倡志工精神,鼓勵有服務熱忱的僑胞及僑民青年,共同參與推展僑社服務與互助,並以加強志工自我研習活動,以提昇服務品質。