為提昇志工服務品質及凝聚團隊向心力,金山灣區文教中心於3月17日辦理2024年上半度志工培訓暨聯誼活動,志工團團長高玉麗、櫃檯組組長張其南、副組長葉乾元及圖書館組組長吳文玉、副組長徐蓮及60多志工們位參與此次活動。
金山灣區文教中心主任莊雅淑表示,文教中心志工團在高玉麗的帶領下有百位熱心志工,感謝志工們的奉獻與服務熱忱,一起守護文教中心這個僑胞共同的家。所有志工無私義務付出、熱心協助中心為僑胞們提供第一線親切的服務,讓走進文教中心的僑胞有如回到家般溫暖。莊雅淑並藉機向志工介紹,僑委會在海外設置16個文教中心服務僑胞,金山灣區文教中心是第一個成立的文教中心,也是全球第二大的文教中心。她同時也介紹i僑卡、僑務電子報、僑商、僑教等服務方案。最後她非常感謝許多退休僑胞熱心付出時間義務擔任志工,協助文教中心提供更優質僑務服務。
高玉麗感謝莊雅淑對大家的勉勵,大家非常幸運參與中心志工服務僑胞。這次活動不僅可以凝聚志工的向心力,也讓所有志工感受到中心的感謝,未來大家會同心協力一起守護這個僑胞的家。
活動中,中心安排高玉麗宣達徵募新志工辦法、平日值班須知及請假流程。張其南、葉乾元指導櫃檯對應須知及溝通技巧,吳文玉、徐蓮指導圖書館業務及圖書籍整理流程,莊雅淑並以問答方式回應各項提問。隨後安排學區委員寇惠風帶領「臺灣麻將夜市賓果遊戲」以及動動舞、啦啦唱及卡拉OK歡唱活動,希望志工在輕鬆歡樂氣氛中建立團隊交流增加志工間的感情。
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